Neuromarketing: cos’è e perché ti è utile?
22 Novembre 2023
Neuromarketing: cos’è e perché ti è utile?
Il Neuromarketing ci dimostra che oggi non bisogna più vendere prodotti, ma piuttosto di sedurre i clienti. Entrare nella mente del consumatore.
Il Neuromarketing studia la risposta emotiva a un brand, uno spot, una promozione. Lo fa analizzando le immagini del cervello, attraverso diverse tecniche, utili a sedurre gli utenti.
Cos’è il Neuromarketing?
Il Neuromarketing è una branca della Neuroeconomia che tenta di individuare, e sollecitare, i canali di comunicazione diretti verso la decisione finale. E’ un potente strumento a disposizione dei marketer che permette di “entrare nella mente dei consumatori” per scoprire le emozioni che guidano le scelte d’acquisto.
Da diversi anni, molte aziende lo utilizzano per cercare di aumentare l’efficacia della pubblicità, creare prodotti di successo e costruire i brand del futuro.
Guidare le scelte d’acquisto
Siamo bombardati di informazioni, continuamente stimolati, con una capacità di attenzione bassissima. E, anche quando pensiamo che stiamo prendendo una decisione razionale, in realtà la scelta è sempre anche, e soprattutto, emotiva.
Il Neuromarketing offre quindi strumenti per prevedere le performance del prodotto sul mercato. Studia le risposte del nostro cervello agli stimoli, il modo in cui funziona l’emozione: questo può aiutare a comprendere ciò che rende vincente un prodotto, un’idea contagiosa, una formula giusta.
Neuromarketing: cos’è e perché ti è utile?
Come funziona il Neuromarketing?
Il Neuromarketing utilizza ad esempio macchine per la risonanza magnetica che monitorano l’attività cerebrale. Studia la reazione del cervello ad alcuni stimoli, come aspetto, odore, racconti, oppure associando una celebrità a un marchio specifico.
Osservare l’attività prima, durante, e dopo gli stimoli, può portare a capire come funziona il cervello e a che tipo di idee e messaggi le persone stanno reagendo meglio.
Il Neuromarketing aiuta a capire dove vanno questi messaggi e come influiscono su di noi, ci aiuta nella comprensione del consumatore e del futuro della pubblicità.
I marcatori somatici: cosa sono?
E’ importante fidarsi sempre di più ai marcatori somatici: sensazioni piacevoli o spiacevoli che sentiamo nel momento in cui ci torna in mente l’esito positivo o negativo di una scelta. Ogni brand, ogni prodotto può creare dei marker somatici.
Si deve generare un impegno emotivo, ad esempio amici e familiari che possono trasformarsi in ambasciatori di prodotti e marchi (oggi li chiameremo “Influencer”). Creare coinvolgimento emotivo nel posizionamento del brand, così che le persone possano riconoscersi e sentirsi rappresentate. Infine, distinguersi dagli altri, pensare fuori dagli schemi, uscire dalla scatola nera, creare un’idea radicale, capace di non essere dimenticata.
Gli stimoli emotivi
I marketer devono sempre più rivolgersi ai sensi – vista, udito, olfatto, gusto, tatto – in maniera sistematica. Questo perché gli stimoli emotivi vengono trattati in maniera diversa dal cervello, rispetto a quelli che fanno appello alla logica. Ad esempio, il logo di un brand è fondamentale, certo, ma è importante sviluppare anche gli altri punti di contatto, per sentire il logo e non solo vederlo.
Neuromarketing e Comunicazione
Il Neuromarketing non punta solo a vendere di più, ma a una comunicazione migliore e più efficace. Il suo miglior campo di applicazione è ovviamente legato alla Comunicazione: nel branding per imprimere un concetto nella mednte dei consumatori; nel packaging per indurre all’acquisto; nella pubblicità per trasmettere realmente ciò che il brandi propone; così come nella realizzazione di negozi per studiare il comportamento dei consumatori e costruire attorno ad essi la migliore esperienza d’acquisto.
Principi di neuromarketing stanno anche alla base della creazione di un sito web per migliorarne l’usabilità e la user experience; nella politica, per persuadere gli elettori; nello studio degli uffici per migliorare le performance di chi ci lavora; nei luoghi di intrattenimento per lasciare un forte segno emotivo.
Da 30 anni Iprov Digital Agency si occupa di Comunicazione e Marketing.
